Роль социал-медиа маркетинга в продвижении

Опубликовано:

Стратегия SMM считалась очень модной и выгодной некоторое время назад, но эксперименты выявили определенные ограничения и недостатки. Можно ли организовывать продвижение сайтов в социальных сетях? В большинстве случаев пользователи не будут переходить по ссылкам в постах на сторонние сайты, поскольку уже находятся там, где им комфортно – в своем любимом сообществе единомышленников.

Наибольшую пользу из SMM можно извлечь в деле налаживания более тесных отношений с уже имеющейся аудиторией. И здесь скорее происходит не продвижение сайта, а продвижение конкретного бизнеса.

  • Многие поклонники брендов с удовольствием подписываются на страницу компании в своей социальной сети.
  • Такой подход позволяет получить всю самую свежую информацию не покидая своего социального профиля, в процессе общения с друзьями и развлечений.

Насколько эффективно может быть сарафанное радио? В каких случаях человек не удержится поделиться чем-то с друзьями? Практика маркетинга показывает, что потребность делиться и рассказывать об опыте взаимодействия с производителем или продуктом возникает только в случаях, когда имеются сильные эмоциональные переживания, выраженные в повышенной физической активности.

Эффект сарафанного радио

Никто не станет распространять по своей воле информацию хоть и полезную, но не вызывающую эмоций. Должно произойти какое-то экстраординарное событие, касающееся человеческой личности.

  • Покупатель получил от компании электронное письмо с предложением купить нужную вещь с огромной скидкой в 90% рыночной стоимости. Понятное дело, что каждому захочется похвастаться такой неожиданной удачей.
  • Постоянный клиент компании принял участие в конкурсе и стал одним из победителей, получил ценный приз стоимостью в несколько тысяч рублей. Снова неудержимое желание рассказать всем и каждому, какой я продвинутый пользователь.

Чтобы SMM реально работало – нужно изобретать эмоциональные триггеры. А чтобы рекламная информация распространялась по длинным цепочками социальных друзей – нужны события, относящиеся к личным ценностям каждого из участников социального сообщества.

Создание сайтов и их продвижение сегодня часто подкрепляется созданием тематических групп в социальных сетях. Как выстраивать отношения с пользователями, чтобы извлекать их этих усилий выгоду?

В зависимости от конкретной целевой аудитории подбираются разные наборы инструментов. Могут существовать и такие целевые аудитории, где участники изначально не собираются ни с кем делиться мнениями, даже с единомышленниками. В таких случаях даже нет смысла тратить время и силы на осуществление рекламы в социальных сетях.

Найти потенциально перспективные сообщества для SMM довольно просто – нужно просматривать стиль и формат общения, выяснить, чем пользователи чаще всего делятся и как это может подойти для продвижения сайта, компании или товаров.

  • Если пользователи часто рассказывают друзьям о покупках – это сообщество подходит для продвижения товаров.
  • Если пользователи чаще делятся некоммерческой информацией – здесь может быть организовано продвижение информационных или благотворительных проектов.

Например, продвижение сайтов в Казани для туристических фирм вполне перспективно с точки зрения стратегии SMM. Путешественники очень любят делиться впечатлениями о заморских приключениях – и чем это не лучшая реклама туристической компании и ее услуг. Или любители отдыха на курортах с удовольствием расскажут о том, как целебные ванны помогли избавиться от неприятного недуга.

Мало пользоваться SMM, нужно еще и правильно анализировать источники. Об этом Вам расскажет Юрий Батиевский: