Принципы мобильной конверсии

Опубликовано:

Создание сайтов для мобильных устройств – не только модный тренд сезона, но и выгодная инвестиция в бизнес, особенно региональный. После новогодних каникул поисковая система Google переходит на Mobile First и далее в результатах поиска приоритетно будут ранжироваться хорошо мобильно адаптированные ресурсы.

Однако высокие позиции в выдаче поисковиков, как известно, еще не стопроцентная гарантия прибыльного бизнеса. Нередки ситуации, когда посещаемость велика, но посетители мало что покупают.

Можно грешить на несоответствующую целевую аудиторию, но есть и другой фактор успешности коммерческой деятельности в интернете – конверсионная оптимизация веб-страниц и сайта в целом.

Хотите, чтобы ваш интернет-магазин генерировал как можно больше продаж?

Тогда разработка сайтов для цифрового бизнеса должна осуществляться с учетом принципов мобильной конверсии и юзабилити.

Три кита мобильной конверсии

Иногда создается впечатление, что современные интернет-маркетологи стали просто одержимы веб-статистикой и аналитикой. И даже как-то беспокойно за их ментальное здоровье:))

Важно вот что – в процессе практических исследований и экспериментов выяснилось, что на конверсию мобильного сайта больше всего влияют три фактора.

  • Функция поиска по сайту.
  • Удобство формы заказа.
  • Возможность продолжать заказ на другом устройстве.

Итак, чтобы создание сайтов Казань приносило вашему бизнесу больше новых клиентов и заказов – важно производить проектирование и разработку проекта с учетом указанных в списке пунктов.

Приступим к более подробной расшифровке факторов, наиболее сильно влияющих на конверсию мобильного сайта.

Интересно, что пользователи стационарных компьютеров относительно редко прибегают к форме поиска по сайту, предпочитая пользоваться навигацией. Возможно потому, что на маленьком экране смартфона не особенно удобно пользоваться навигацией, большая часть потенциальных клиентов сразу берет быка за рога и вводит наименование товара в строку поиска.

Поэтому форма поиска должна быть размещаема на самом видном весте – в шапке сайта рядом с логотипом и названием проекта. Чтобы пользователю не приходилось рыскать по странице в поисках формы.

По статистике две трети посетителей уходят на поиски более удобного ресурса, если быстро не находят на сайте что хотят.

Умная форма поиска

Теперь вспомните, как трудно и неудобно на смартфоне вводить текст на клавиатуре.

  • Чтобы повысить конверсию, необходимо автоматизировать процесс заполнения формы заказа умными подсказками и исправлением ошибок.
  • По мере ввода символов появляется выпадающий список с подсказками в соответствии с ассортиментом товаров.
  • Максимально сократите число полей для заполнения. Необходимо чтобы все поля умещались в экран, а если не умещаются – тогда разбить заказ на несколько шагов.

Часть покупателей предпочитает делать заказ по телефону. Для этого сегмента целевой аудитории необходимо обеспечить возможность мгновенно позвонить с этого же смартфона и обговорить покупку с менеджером.

  • Для реализации телефонных обращений разместите кликабельный номер телефона в шапке сайта на каждой странице.
  • Тогда клиент сможет нажать на номер и немедленно начнется подключение связи.
  • Если указать, что звонок бесплатный – вы получите плюс 17% конверсии.

Кросс-платформенность и синхронизация устройств

Опять обратимся к актуальной статистике – примерно 45% пользователей владеют одновременно несколькими девайсами.

Около 75% пользователей начинают делать покупку на смартфоне, а заканчивают на ноутбуке или десктопе.

Необходимо предоставить такую возможность клиентам.

Удобнее всего решить задачу продолженного заказа при помощи регистрации пользователя в сервисе. Разместите объявление, что после регистрации клиент получит массу бонусов.

  • Возможность распределенного оформления заказа на любых устройствах.
  • Персональные коммерческие переложения со скидками.
  • Интеллектуальный поиск товаров.

Продавец получает доступ к личным данным клиентов, может запустить функцию ремаркетинга, обеспечивает формирование базы постоянных покупателей.

А вы уже заказали создание сайтов в Казани для вашего бизнеса с учетом мобильного тренда в маркетинге? Поторопитесь, а то ведь хитрые конкуренты не дремлют.