Основы онлайн-маркетинга

Опубликовано:

Продвижение сайтов имеет своей генеральной задачей создание в интернете эффективного маркетингового инструмента для последующего решения целей и задач бизнеса. При этом маркетинг не следует понимать как “технологию эффективных продаж”. Хотя продажи действительно являются целью бизнеса, маркетинг – это, в первую очередь, искусство взаимодействия с людьми.

Но, в свете современных тенденций маркетинга, взаимодействие не со всеми людьми, а с небольшой частью человечества, которую можно отнести к потенциальным клиентам бизнеса – так называемая целевая аудитория. Таргетинг – сужение целевой аудитории для повышения эффективности стратегии продвижения товаров и сервисов.

Понимание целей

Можно выделить три приоритетные задачи бизнеса – осведомленность, вовлеченности и рост.

  • Повышение осведомленность потребителей о бренде, продукции компании, о способах удовлетворения потребностей с помощью определенных качеств продукции.
  • Вовлечение потенциальных клиентов в сферу влияния бизнеса, стимулирование контактов, обсуждений, размышлений, эмоций, мотиваций.
  • Две первые цели приводят к окончательному достижению – росту прибыли бизнеса из-за повышение числа заинтересованных клиентов.

Эффективное продвижение сайта в интернете помогает компании в решении этих трех главных задач путем использования стратегий и тактик интернет-маркетинга.

Понимание целевой аудитории

Часто можно слышать настоятельные рекомендации об изучении и анализе целевой аудитории. Но как это осуществить на практике? Ведь в начале планирования стратегии еще почти ничего не известно о предстоящем поле боя за рынок сбыта?

Кое-что уже известно. Самый простой путь к сердцу целевого клиента – взять за основу уже существующих покупателей и заказчиков. А потом провести опрос, анкетирование и задать некоторые важные для планирования стратегии вопросы.

  • Источники знаний. Как действующие клиенты узнали о компании и продукции? От кого? Где? В социальных сетях? Через поиск Яндекса? От своих родственников? В сообщениях электронных рассылок? Такие сведения сразу помогут наметить перспективные каналы трафика для сайта компании.
  • Какие вопросы в первую очередь интересуют клиентов перед покупкой? Зная первичные интересы и сомнения потенциального покупателя можно заранее заготовить подходящее, более мощное коммерческое предложение.
  • Как обычно принимаются решения о покупках? Самостоятельно? Или с кем то советуясь? С кем происходит обсуждение? От кого зависит окончательный выбор и принятие решения? Такого рода информация поможет сформировать “убийственные и неотразимые” Call-To-Action – призывы к действию. Например, добавить на страницу товара отзывы людей, мнением которых дорожат покупатели. Либо популярных личностей, которым хотят подражать.
  • Сколько времени длится весь процесс от получения рекламной информации и на каждом этапе? Понимание периодичности процессов поможет планировать последовательность взаимодействий в самое точное время. Поторопиться или опоздать с действиями означает упустить момент и потерять клиента.
  • Каковы наиболее частые причины отказа от покупки, почему человек в итоге выбирает альтернативный вариант? Не устраивает цена? Либо чего-то не хватает в товаре? Здесь можно гибко корректировать параметры предложения в соответствии с приоритетами ЦА.

Создание сайтов на основе такого рода сведения о целевой аудитории значительно увеличивает шансы получить действительно эффективный инструмент онлайн-маркетинга.

Продвижение сайтов в Казани в соответствии со стратегическими принципами – оптимальный путь к успеху в онлайн-предпринимательстве. Чтобы лучше понимать, как целевая аудитория влияет на эффективность сайта, посмотрите видео Михаила Сливинского: