Основные принципы юзабилити

Опубликовано:

Главных критериев оценки качества сайтов всего два – это полезность контента и удобство ресурса для достижения посетителями целей, относящихся к сфере деятельности проекта. Создание полезного контента– это задача авторов, а вот создание сайтов – это обязанность веб-разработчиков и дизайнеров.

Что касается юзабилити или удобства сайта для использования, то здесь решающую роль играют особенности человеческого восприятия. К счастью, основные принципы восприятия и понимания информации у всех людей на Земле одинаковы, в противном случае разработка сайтов усложнилась бы до бесконечности.

Люди в первую очередь обращают внимание на лица

При посещении сайта визитер сразу смотрит на человеческое лицо, если оно там, конечно, есть. И даже более того – присмотревшись, визитер начинает инстинктивно смотреть в ту сторону, куда направлен взгляд изображенного на сайте человека.

Эту простую особенность восприятия можно с успехом использовать в маркетинговых целях. Например – чтобы привлечь внимание к коммерческому предложению или важной информации.

Качественный дизайн формирует лояльность целевой аудитории

Даже впервые посетив сайт, человек проникнется доверием и начнет совершать целевые действия, если ресурс выглядит “как конфетка”. Это вполне естественная реакция – ведь к оборванцам и бомжам инстинктивно меньше доверия, чем к одетому с иголочки менеджеру.

Собственно, заботу о безупречной внешности мы все и наблюдаем в успешных компаниях. Качественный дресс-код – это маркетинговый трюк для формирования повышенного уровня двоения у клиентов.

Таким образом, создание сайтов Казань для бизнеса должно производиться именно с такой концепцией – чтобы дизайн сайта выглядел, как одетый в белоснежную рубашку менеджер по продажам.

Синиц цвет гиперссылок

С самого начала существования интернета ссылки на сайтах оформляются синим шрифтом и подчеркиванием. Такой формат ссылок легче всего понимается посетителями – людям не приходится думать и пытаться понять – а где же тут ссылки.

Тем не менее, исследования показали, что ссылки красного цвета имеют несколько большую кликабельность, чем традиционно синие.

27 символов строки поиска

Многие посетители сайтов не любят разбираться в меню, а сразу задают интересующий вопрос в строке поиска.

Так вот – исследования показали, что идеальная ширина строки поиска должна составлять не менее 27 символов. Более короткая строка поиска создает затруднения. В процессе набора поискового вопроса часть слов исчезает и человеку трудно корректировать текст.

Лучше уж пусть строка поиска будет более длинная, чем короткая.

Сегментируйте текст на смысловые блоки

Пустое пространство между разделами и параграфами текста увеличивает уровень внимания к информации на 20%. Вот почему так часто можно услышать рекомендации тщательно структурировать статьи для сайтов и не допускать “портянок” без подзаголовков и разделителей.

Полная информация о продуктах

Маркетинговые исследования показали, что если посетитель интернет-магазина не находит на сайте достаточного объема информации о товарах, то продавец получает 10% потерянных клиентом. Довольно весомая цифра.

Однако на странице карточки товара большой объем информации неуместен и только нарушает конверсию. Для предоставления покупателям полной информации о товарах целесообразно создавать отдельные информационные разделы.

Рекламная слепота

На самом деле – большая часть посетителей сайтов просто не замечает рекламу. И здесь возникают нюансы.

  • Если полезный контент визуально похож на рекламу – посетители проигнорируют этот контент.
  • Если же реклама выглядит как полезный контент – то люди начнут ее изучать.

Эти особенности восприятия можно с успехом применять в интернет-маркетинге.

Создание сайтов в Казани при хорошем понимании психологии восприятия человека и базовых принципов юзабилити позволит публиковать в интернете ресурсы, действительно приносящие людям пользу и не создающие препятствий в достижении жизненных и деловых целей.