Как сделать сайт удобным для посетителей?

Опубликовано:

Разработка сайтов — весьма трудоёмкий процесс, требующий знаний и усидчивости, особенно когда ставятся высокие цели. От того, насколько много людей заинтересуется, зависят не только цифры на счётчике посещаемости, но и выгода. Поэтому важно, чтобы сайт был максимально удобным для пользователей и они постоянно возвращались на него снова.

Распространённые ошибки:

  • Слишком много графических элементов, увеличивающих время загрузки страниц вместе с потреблением трафика. Ещё хуже, когда некоторые картинки не грузятся: посетитель наблюдает крутящееся колёсико загрузки несколько минут, многих оно раздражает. Обилие графики не приковывает внимание, а наоборот — отпугивает. Во всём нужно знать меру.
  • Много всплывающих окон и подсказок, мешающих просмотру основного содержимого. Никто не любит навязчивость, их должно быть минимум.
  • Запутанная структура меню с динамически загружающимися элементами. Чем больше кликов приходится совершать, тем хуже. А если возникнут какие-то проблемы, заинтересованный посетитель так никогда и не найдёт нужное, из-за того, что что-то не отобразилось вовремя.
  • Излишне упрощённая навигация, заставляющая просматривать множество страниц ради искомого.
  • Отсутствие поиска на сайте. Иногда кажется, что он вовсе не нужен, но это не так: постоянная аудитория пользуется им в тех случаях, когда нужно быстро найти ранее увиденную информацию.
  • Агрессивная реклама, которая однажды может привести к серьёзной потере посещаемости.

Теперь обо всём по порядку.

Дизайн

Создание сайтов должно начинаться с продумывания внешнего вида на этапах планирования задумки, потому что он является лицом будущего творения. Первое, на что обращают внимание: удобно ли воспринимать контент. Там, где отвлекающих факторов как можно меньше, люди задерживаются в первую очередь, переходя по ссылкам из поиска.

Благоприятными факторами считаются:

  1. Цветовая гамма без раздражающих сочетаний;
  2. Чёткие границы форм, содержимое которых не выходит за их рамки;
  3. Умеренное количество графики, подчёркивающей стиль, не нарушая и перенасыщая его;
  4. Ничего не мешает восприятию самого главного — контента;
  5. Красивый логотип.

Если недочёты имеются уже у готового сайта, то следует как можно скорее их исправить. Чтобы всё было качественно, иногда лучше заказать дело профессионалам, которых найти не составит большого труда (достаточно набрать простой запрос в поисковике, пример: «создание сайтов Казань»): главное внимательно изучать отзывы.

Структура навигации

Проблемы возникают в двух случаях:

  • функционала недостаточно для того, чтобы удобно пользоваться сайтом;
  • функционала слишком много и в нём легко запутаться.

Недостаток навигации

Выявить его просто: нужно всего лишь пройтись по сайту как обычный посетитель, либо попросить кого-то провести небольшой аудит. Если придётся совершать много кликов и листать длинные страницы — значит навигацию следует улучшить. Пример того, что обязательно должно быть на сайте:

  • меню с основными разделами;
  • меню с категориями и подкатегориями контента (если таковые имеются);
  • кнопки для постраничных переходов;
  • если есть регистрация, то форма должна открываться в один клик (кнопка на всех страницах, на видном месте), а форма авторизации быть доступной без дополнительных переходов;
  • внутренний поиск.

Слишком сложная навигация

Выявляется так же, как в предыдущем случае, с добавлением в анализ вопросов: «возникли ли сложности при пользовании сайтом?» и если ответ — «да», то «как часто?». Возможно, некоторые детали следует убрать или упростить.

Кстати, создание сайтов в Казани, да и везде в мире, продолжает набирать обороты. Это означает только одно — конкуренция постоянно растёт, чтобы её выдерживать, удобство пользования сайтом должно быть на высоте.

Хотите узнать больше о юзабилити на сайте? Посмотрите видео: