Интернет-проект – это не только сайт

Опубликовано:

Предприниматели сегодня рассматривают создание сайтов компаний как способ завоевания цифрового рынка и даже как выход на мировую экономическую арену. Но не стоит на этом ограничиваться.

На самом деле корпоративный сайт – это только первый шаг в сферу онлайн-бизнеса. Речь идет не о тяготах и лишениях поискового продвижения и раскрутки сайтов, а о том, что разработка сайтов – это масштабируемое мероприятие.

Что имеется в виду под масштабируемостью интернет-проекта?

Давайте посетим несколько официальных сайтов ведущих интернет-компаний и посмотрим, что и как там происходит.

  • В дополнение к сайту всегда имеется корпоративный блог, где ведущие сотрудники регулярно публикуют самые свежие и актуальные новости компании и индустрии в целом. Здесь в блоге постоянные пользователи могут своевременно ознакомиться с появлением новых технологий, узнать полезные лайфхаки относительно обращения с продукцией любимого бренда.
  • В дополнение к блогу всегда имеется корпоративный форум. Форум – это площадка для прямого общения пользователей и фанатов бренда. Здесь люди могут поделиться персональным опытом пользования, рассказать о хитростях и уловках применения продуктов компании, способах улучшения пользовательского опыта. А также рассказать о проблемах и попросить совета в решении сложных вопросов. В некоторых случаях в дискуссию вступают сотрудники компании и дают свое компетентное разъяснение.

В совокупности сайт, блог и форум работают как Маркетинговый Бермудский Треугольник – пользователь, неосторожно попавший в сферу влияния компании, затягивается внутрь мощными силами и практически не имеет шансов выбраться наружу.

Маркетинговая триада и ее задачи

Создание сайтов Казань – это первый бизнеса шаг к распространению своего влияния на интернет-рынок. Цель – привлечение новых заинтересованных клиентов и партнеров.

  • Опытный маркетолог знает, что новые клиенты – это хорошо, а постоянные клиенты – это гарантия процветания бизнеса на годы вперед.
  • Бизнес-планирование – это постановка промежуточных целей развития в долговременном плане.
  • Сначала показать себя.
  • Далее привлекать новых клиентов.
  • Третьим этапом – превращать случайных покупателей в постоянных клиентов.

Первоначальный клиент покупает или заказывает услугу один раз и вероятность повторного возвращения достаточно низка.

Постоянный клиент – это поклонник, фанат бренда. Такие люди имеют тенденцию всегда приобретать товары одного и того же производителя годами. Есть даже такой маркетинговый термин – стоимость пожизненного приобретения клиента.

Преимущество формирования постоянной базы клиентов очевидно – чтобы привлечь нового покупателя, компании приходится платить определенную сумму денег.

За постоянного клиента компания платит один раз и после этого на продвижении многих лет бизнес получает большое количество покупок и заказов.

Создание интернет триады сайт-блог-форум – это инвестиция в инструменты по конвертации случайных клиентов в постоянных.

Технологически добавление блога и форума к сайту не представляет серьезной проблемы и не требует чрезмерных вложений.

Усложнение и удорожание происходит на этапе администрирования и модерации блога и форума. Для решения этих задач необходимы компетентные сотрудники. Небольшие компании нередко привлекают к администрированию блога и форуму возможности аутсорсинга.

Создание сайтов в Казани, усиленное и поддержанное корпоративным форумом и блогом – это актуальная стратегия долговременного развития цифрового бизнеса, путь к богатству и процветанию компании.