Зачем нужны куки

Опубликовано:

На продвижение сайтов влияет множество факторов, в том числе таких, о которых обычному пользователю мало что известно. Например, на некоторых сайтах требуется авторизация для получения расширенного доступа к сервисам. Если пользователь регулярно посещает такой ресурс, то каждый раз приходится тратить время на заполнение паролей и логинов. На это уходит драгоценное время.

Чтобы повысить качество обслуживания, интернет-ресурс оставляет (при помощи браузера) на компьютере пользователя отметку – файл с персонализирующей информацией о данном человеке.

В следующий раз пользователю больше не придется тратить время на авторизацию, а сразу можно начать получать необходимые сервисы.

Файлы с персонализирующей информацией, сохраняем на компьютере, принято называть куки или Cookie – “печенки”. Почему именно такой термин предложили американские разработчики куки, остается неизвестно широким массам.

По сути, большинство людей пользуются преимуществами куки-сервисов даже не имея преставления о существовании этих “пенечек”.

Полезные возможности куки

Возьмем для примера продвижение сайта интернет-магазина. Для эффективного ведения коммерческой деятельности крайне важно знать как можно больше сведений о каждом клиенте – о своей целевой аудитории, потенциальных покупателях.

  • Возраст и пол.
  • Размеры одежды и обуви.
  • Финансовые возможности.
  • Предпочтения в сфере модных тенденций.

Если человек регулярно посещает сайт интернет-магазина, то накапливаются полезные сведения о его потребительской активности.

  • Какие товары, каких размеров, свойств и ценовых категорий искал покупатель.
  • Какие покупки совершил.
  • Почему некоторые товары, добавленные в корзину, не были куплены.

Анализируя потребительскую активность покупателей, веб-разработчики и интернет-маркетологи могут сделать создание сайтов для коммерческой деятельности более осмысленным. Например, если большая часть посетителей сайта прекращает заполнять форму заказа на определенном вопросе – это повод задуматься, что здесь вносит сомнения в решение о покупке. Затем можно провести эксперименты и устранить неприятную помеху на пути к покупке.

Кастомизация онлайн-сервисов

Некоторые сайты предоставляют постоянным посетителям личные кабинеты, возможность в индивидуальном порядке настраивать интерфейс сайта в соответствии с личными предпочтениями и привычками.

Представьте себе – в обычном офлайн-супермаркете вам бы предложили всю остановку и порядок обслуживания перестроить индивидуально под вас.

Так вот – файлы куки позволяют производить такого рода индивидуальную перестройку пользовательских интерфейсов.

Собранная персональная информация о покупателе интернет-магазина позволяет значительно повысить комфортность обслуживания, упростить алгоритмы достижения целей, сократить время на получение услуги и совершение покупок.

А если пользователь не желает, чтобы сайты собирали персональную информацию? Чтобы предоставить людям полный контроль над этими процессами, куки сохраняются на компьютере и управляются из настроек браузера.

  • Можно полностью запретить создание файлов куки либо сделать отдельные разрешения для доверенных сайтов.
  • Можно настроить удаление файлов куки после каждого сеанса активности в интернете.

Никакого навязывания сервисов персонализации нет – каждый пользователь сам решает, получать ли повышенные удобства от сервисов на уровне более глубоких персональных контактов с продавцом либо сохранить высокий уровень приватности.

Лояльность пользователей во многом зависит от прозрачности и честности поведения продавца. Многие сайты сегодня считают хорошим тоном предупреждать посетителей об использовании куки. Новый визитер может сразу решить – согласен ли он переходить на более глубокие взаимоотношения с администрацией сервиса.

Использование куки действительно может повысить эффективность онлайн-бизнеса и продвижение сайтов в Казани, но не следует забывать и об уважении частной жизни пользователей.